Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site vertu42.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

VERTU 42 s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements réalisés à partir du site est :

VERTU 42
SARL au capital de 10 000 €
Lieu-dit Le Petit Rochefort
16400 Puymoyen – France

SIREN : 894 176 411
E-mail : jchauveau@vertu42.fr
Téléphone : 06 37 86 39 84

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon l’utilisation du site, VERTU 42 peut notamment collecter les catégories de données suivantes :

Formulaires de contact et demandes de renseignements

• nom et prénom ;
• société ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• contenu du message ;
• informations communiquées volontairement dans la demande.

Création et gestion d’un compte client

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• identifiant du compte ;
• adresses de facturation et de livraison ;
• numéro de téléphone ;
• historique des commandes ;
• informations nécessaires à la gestion du compte.

Les mots de passe sont enregistrés sous une forme sécurisée et ne sont pas accessibles en clair.

Commandes effectuées sur le site

Les données nécessaires au traitement d’une commande peuvent notamment comprendre :

• identité du client ;
• coordonnées ;
• adresse de livraison ;
• adresse de facturation ;
• produits commandés ;
• montant de la commande ;
• moyen de paiement utilisé ;
• informations relatives à la livraison ;
• factures et historique de transaction.

Les données complètes de carte bancaire ne sont pas destinées à être conservées par VERTU 42. Le traitement du paiement est effectué par le prestataire de paiement sécurisé utilisé sur le site.

Newsletter et communications commerciales

Lorsque cette fonctionnalité est proposée et que l’utilisateur y a consenti, peuvent être collectés :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• informations relatives au consentement ;
• interactions avec les communications envoyées.

Navigation et sécurité

Certaines informations techniques peuvent être traitées lors de l’utilisation du site :

• adresse IP ;
• type de navigateur ;
• type d’appareil ;
• système d’exploitation ;
• pages consultées ;
• date et heure de connexion ;
• journaux techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

3. Finalités des traitements

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes adressées via les formulaires ;
• établir des devis et répondre aux demandes commerciales ;
• créer et administrer les comptes clients ;
• enregistrer et traiter les commandes ;
• assurer le paiement, la facturation et la livraison ;
• gérer le service après-vente ;
• gérer les retours, réclamations et garanties ;
• assurer la comptabilité de l’entreprise ;
• prévenir les fraudes et sécuriser le site ;
• améliorer le fonctionnement du site ;
• mesurer son audience lorsque les outils utilisés le permettent ;
• envoyer des communications commerciales lorsque l’utilisateur y a consenti ou lorsque la réglementation l’autorise ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables à VERTU 42.

4. Bases juridiques

Selon les traitements concernés, VERTU 42 s’appuie notamment sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour les commandes, devis, comptes clients, paiements et livraisons.

Le respect d’une obligation légale, notamment pour la conservation des factures et documents comptables.

L’intérêt légitime de VERTU 42, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes et répondre à certaines demandes professionnelles.

Le consentement de l’utilisateur, notamment pour certaines communications commerciales, certains cookies et certains services tiers.

Le consentement peut être retiré à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

5. Destinataires des données

Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein de VERTU 42.

Elles peuvent également être accessibles, uniquement lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires participant au fonctionnement du site ou à l’exécution des commandes, notamment :

• l’hébergeur du site ;
• l’Agence Infini pour les opérations de maintenance et de gestion technique du site ;
• les prestataires de paiement ;
• les transporteurs et prestataires chargés de la livraison ;
• les prestataires informatiques ;
• les prestataires de messagerie ou d’envoi d’e-mails ;
• les outils de mesure d’audience ou de marketing utilisés avec le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis ;
• les conseils, experts-comptables et organismes légalement habilités lorsque cela est nécessaire.

Ces destinataires ne doivent accéder qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs missions.

6. Hébergement

Le site est hébergé par :

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand – France.

7. Durées de conservation

VERTU 42 conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect de ses obligations légales.

À titre indicatif :

• données liées aux demandes de contact ou prospects : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact actif ;
• données des clients : pendant la relation commerciale puis pendant la durée nécessaire à la défense des droits de VERTU 42 et au respect de ses obligations légales ;
• documents comptables et factures : 10 ans conformément aux obligations légales applicables ;
• données utilisées pour la prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement ou pendant la durée applicable à compter du dernier contact ;
• données liées à une newsletter : jusqu’au désabonnement ou à l’expiration de la durée de conservation applicable ;
• journaux et données techniques : pour une durée limitée proportionnée aux impératifs de sécurité.

Certaines données peuvent être archivées pendant une durée supérieure lorsqu’une disposition légale ou réglementaire l’impose.

8. Transfert de données hors de l’Union européenne

VERTU 42 privilégie autant que possible des prestataires traitant les données au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Certains outils ou services tiers peuvent toutefois entraîner un traitement de données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est le cas, VERTU 42 veille à ce que les transferts soient encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des garanties contractuelles appropriées.

9. Sécurité des données

VERTU 42 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé ;
• la perte ;
• l’altération ;
• la destruction ;
• la divulgation ;
• l’utilisation frauduleuse.

L’accès aux interfaces d’administration et aux données est limité aux personnes et prestataires autorisés.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut disposer, selon sa situation, des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de ses données ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :

jchauveau@vertu42.fr

ou écrire à :

VERTU 42
Lieu-dit Le Petit Rochefort
16400 Puymoyen – France

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire afin de vérifier l’identité du demandeur.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL

www.cnil.fr

12. Cookies

Le site utilise ou peut utiliser des cookies et autres traceurs.

Les informations relatives à leur fonctionnement, leur finalité et à la gestion du consentement sont disponibles dans la Politique de cookies du site.

13. Modification de la politique

VERTU 42 se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.